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한줄평
글로벌 가구기업 이케아에 대해서 배울 수 있는 책. 단, 전체적인 맥락과 저자의 의도는 파악이 되나, 문장이나 문단이 매끄럽게 연결되어 세세하게 이해되지 않는 것은 아쉽다. 원서의 문제일까 혹은 번역의 문제일까??
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주요 내용
책의 서두에 언급했듯이 크게 네 가지로 요약된다.
- 기업의 비전
- 기업의 비전에는 강한 가치 기반과 함게 사회적 열망이 담겨 있어야 한다. 비전은 당신의 기업이 어떤 기업이며 무슨 일을 하는지 보여주는 전략, 실행, 선택의 기본 토대가 된다. 사회적 책임이 따라는 높은 가치와 비전을 세우면 높은 수익뿐 아니라 사회 전반의 존경과 신뢰를 받게 된다.
- 의외로 규모가 꽤 있는 기업 조차도 비전의 중요성을 잘 모르는 경우가 많은데, 해당 책에서는 이케아가 글로벌 기업으로 성장하는데 있어서 구성원들에게 올바른 비전 제시를 통해 성장할 수 있었던 부분은 매우 인상이 깊다. 경쟁사에서 더 높은 연봉을 제시했지만, 이케아에서의 비전 실현을 그들은 떠나지? 않고 헌신했으며 이케아를 글로벌 기업으로 만들었다.
- 비즈니스 모델
- 제품군과 가격이 보여주는 비즈니스 모델은 경쟁업체들과 차별화되어야 한다. 비즈니스 모델은 제품개발과 생산에서부터 판매 매장까지 기업이 관리하는 가치사슬로 이루어진다.
- 이케아의 가장 강력한 경쟁력은 ‘가격’이다. 말도 안되는 저렴한 가격에 훌륭한 디자인까지 따라온다. 이러한 것이 가능했던 점은 이케아의 비전인 ‘낮은 가격으로 훌륭한 디자인 상품을 많은 사람들에게 제공한다.’가 지속적으로 반영된 결과이다. 또한 자재 구매부터 유통 채널까지 모두 직접 관여하면서 수직 계열화를 이뤄내 비용을 절감했다. 또한 ‘불편함을 팝니다.’로 유명한 DIY 모델을 통해 한 번 더 고객들에게 낮은 가격으로 구매가 가능하게 했다.
- 마켓 리더십과 글로벌 포트폴리오
- 마켓 리더십과 균형잡힌 글로벌 포트폴리오는 기업의 단기 및 장기 성장 목표를 나타낸다. 이미 성숙 단계에 이른 시장과 향후 더 성장할 시장을 조화시켜 미래 성장을 준비하고 위험에 대비해야 한다.
- 이케아가 현재는 유명한 글로벌 기업이지만, 급성장한 것은 불과 10~20년 정도에 불과하다. 북미, 독일, 유럽, 아시아 등 각 시장에 맞는 판매 전략을 통해서 이케아는 꾸준히 성장하였고 현재도 진행 중이다. 물론 이케아 조차도 모든 시장에서 성공하는 것은 아니다. 해당 챕터에서는 글로벌 진출에 대해서 간접적으로나마 배울 수 있다.
- 헌신적인 경영자
- 헌신적인 경영자가 경영하는 기업은 장기적인 관점, 높은 위험 감수도, 문화유산, 목표, 강력한 가치 등 성공에 대한 중요한 기준을 확립시킨다.
- 스티브 잡스, 제프 베조스, 일론 머스크의 공통점은 무엇일까? 바로 회사를 직접 설립하고 운영한 ‘창업자’라는 점이다. 창업자의 정신은 그 기업의 근간이고 토대가 되어 기업 성장의 중추가 된다. ‘잉바르 캄프라드’는 현역에서 물렀났지만, 그의 정신이 곧 이케아가 되어 오늘날 이케아가 글로벌 기업이 되는데 주요한 역할을 했다. 단기적인 목표와 수익만을 생각했더라면 불가능했던 것들을 창립자인?’잉바르 캄프라드’는 만들어냈다.
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함께 읽으면 좋은 책
<스타벅스, 공간을 팝니다>를 추천하고 싶다. 아마 해당 책을 읽은 분이라면, 성공한 기업의 경영 전략, 비즈니스 모델, 기업 문화 등이 궁금할 것이다. 해당 책을 통해 최근 10년 내 급성장한 스타벅스 코리아의 성장기를 생생하고 쉽게 들을 수 있다.
혹은 조금 더 쉽고 가벼운 <매거진 B – 이케아>를 함게 읽는 것도 괜찮을 듯 싶다.
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쿠키
책을 읽었다면, 반드시 ‘이케아 매장’에 방문해보길 바란다.?책을 읽으면서 매거진 B 이케아 편을 함께 읽었는데, 보면 볼수록 이케아가 궁금했고 짬을 내어 지난 주말 이케아를 방문했다.
‘백문이 불여일견’. 실제 이케아 매장에서의 훌륭한 경험에 실로 놀라지 않을 수 없었다. 예쁜 #디자인 에 한 번 눈이 가고, 저렴한 #가격 에 다시 한 번 눈이 가고, 빠져나올 수 없는 매력(혹은 미로)의 #동선 에서 계획에 없었던 무언가를 손에 들고 나오는 나 자신을 발견할 수 있었다.
최고의 비즈니스(혹은 가치)가 있는 곳에는 언제나 최고의 #경험이 있다.
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